EU-Rezept

Um Kundinnen und Kunden das EU-Rezept Service anbieten zu können, benötigen Apotheken einen Anschluss an das e-card System und zusätzliche Admin-Karten, die den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern persönlich zugeordnet werden können. Der Aufruf des EU-Rezept-Service erfolgt über die e-card Web-Oberfläche. Wenn Sie das EU-Rezept Service anbieten möchten, wenden Sie sich bitte an EU-Rezept@goeg.at.

Voraussetzung zur Nutzung des EU-Rezept Service in Apotheken:

• Der Apotheker oder die Apothekerin hat eine persönlich zugeordnete Admin-Karte zur Authentifizierung und ist berechtigt den Abruf durchführen zu können
• Eindeutige Identifizierung der Person (z.B. eID, Name, Geburtsdatum)
• Offene Verordnungen sind im EU-Rezept Service abrufbar

Schritt-für-Schritt Ablauf

Schritt 1: Start der Anwendung

Eine Person aus einem an MyHealth@EU teilnehmenden EU-Land kommt in eine österreichische Apotheke, um ein Rezept einzulösen. Die Apothekerin bzw. der Apotheker loggt sich mit der persönlich zugeordneten Admin-Karte auf der e-card Web-Oberfläche ein und öffnet dort das EU-Rezept Service.

Schritt 2: Eingabe der Daten und Personenidentifikation

Durch Auswahl des Landes, in dem das EU-Rezept ausgestellt wurde, werden die landesspezifischen Daten angezeigt, die für die Identifikation der Kundin bzw. des Kunden abgefragt werden müssen. Dies kann z.B. eine nationale ID oder eine Reisepassnummer sein.

Je nachdem, in welchem Land das EU-Rezept ausgestellt wurde, werden unterschiedliche Daten zur Identifikation abgefragt.

Schritt 3: Zustimmung zum Abruf der Daten einholen

Die Apothekerin oder der Apotheker bestätigt durch einen Klick in die entsprechende Checkbox, dass die Kundin bzw. der Kunde auf die Datenschutzinformation (PIN – Patient Information Notice) hingewiesen wurde

Schritt 4: Anzeige der Daten

Sofern eine eindeutige Identifikation der Person möglich ist, werden Personendaten zu dieser Person aus dem Ausstellungsland des EU-Rezeptes zurückgeliefert und angezeigt. Die Apothekerin bzw. der Apotheker hat die angezeigten Daten und die Identität der Person mit einem Ausweisdokument zu verifizieren. Wenn keine eindeutige Identifikation möglich ist, kann das EU-Rezept Service nicht genutzt werden.

Schritt 5: Auswahl des Rezepts

Nach erfolgreicher Identifikation kann die Apothekerin oder der Apotheker die Verordnungen für diese Person abrufen:

• Eine Auflistung aller gültigen Verordnungen für diese Person wird angezeigt. Gemeinsam mit der Kundin bzw. dem Kunden kann das abzugebende Heilmittel ausgewählt werden.
• Nach Klick auf die gewünschte Rezept-ID werden die Detailinformationen zum e-Rezept sowie der digitalisierte Original-Beleg aus dem Ausstellungsland zu diesem Rezept angezeigt.

Schritt 6: Abgabe Arzneimittel und Speicherung der Abgabe

• Im letzten Schritt wird ein wirkstoffgleiches Heilmittel (sofern vorhanden) expediert und mit Speicherung der Abgabedaten eine Einlösungsmeldung an das Ausstellungsland gesendet.
• Bei erneuter Abfrage der Rezeptliste für diese Person ist das entsprechende EU- Rezept nicht mehr enthalten.

Für Apotheken ergeben sich mit dem EU-Rezept Service diese Vorteile:

• Das EU-Rezept Service ermöglicht die Abfrage von elektronischen Rezepten aus dem EU/EWR-Ausland, ohne Vorlage einer zusätzlichen Druckversion.
• Alle Daten für die Erfassung der Abgabe sind für Sie elektronisch verfügbar.
• Das e-Rezept wird automatisch in die Landessprache der einlösenden Apotheke übersetzt.
• Das e-Rezept ist fälschungssicher, kann nicht kopiert und damit auch nicht mehrmals eingelöst werden.
• Ab dem Jahr 2029 sind Apotheken rechtlich verpflichtet, das EU-Rezept Service anzubieten. Durch eine möglichst frühzeitige Umsetzung sind Sie bestens darauf vorbereitet.

Apotheken, die das „EU-Rezept“ anbieten möchten, wenden sich bitte an EU-Rezept@goeg.at. Hier erhalten Sie alle wichtigen Informationen.

Stellen Sie ein Kassen- oder Privatrezept wie gewohnt als e-Rezept über Ihre Arztsoftware oder die e-card Web-Oberfläche aus. Die Daten von in Österreich ausgestellten e-Rezepten können über das EU-Rezept Service in Apotheken der teilnehmenden Länder abgerufen werden, wenn die Patientin bzw. der Patient sich in ELGA für das EU-Rezept Service angemeldet hat sowie sich in der Apotheke gemäß den geltenden Richtlinien ausweisen kann. Das EU-Rezept ist ein herkömmliches Rezept, das elektronisch über das e-Rezept Service des e-card Systems als Kassenrezept oder Privatrezept ausgestellt wird. Das EU-Rezept Service greift nur im Hintergrund auf die Daten eines e-Rezepts zu und sendet diese Daten in aufbereiteter Form an die anfragende Apotheke im EU-Ausland.

Eine aktuelle Übersicht der teilnehmenden EU-Mitgliedsstaaten finden Sie hier: Länderübersicht MyHealth@EU

Generelle Informationen zum EU-Rezept finden Sie unter folgendem Link: MyHealth@EU

Die ELGA-Serviceline steht österreichweit unter der Telefonnummer 050 124 4411 für allgemeine Fragen zum EU-Rezept zur Verfügung.